Regulamin

1. Sklep Internetowy działający pod adresem www.dyspenser.com
należy do firmy Bonus Eurotech Sp. z o.o. z siedzibą w Łomiankach ul. Pancerz 6, wpisany przez Sąd Rejonowy dla Miasta Stołecznego Warszawy, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 159261 NIP 118 16 82 066 REGON 015472196.

Sprzedaż towarów i obsługa klientów prowadzona jest przez firmę Bonus Eurotech Sp. z o.o. z siedzibą w Łomiankach, ul. Pancerz 6, wpisaną przez Sąd Rejonowy dla Miasta Stołecznego Warszawy, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS:00001592261. NIP: numer 118-16-82-066. Regon numer: 015472196 zwaną dalej sprzedającym.

2. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.

3. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie złożenia zamówienia e-mailem.

4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się:

• w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze („za pobraniem”) - w momencie potwierdzenia przez osobę zamawiającą danych zawartych w formularzu rejestracyjnym,
• w przypadku zamówień płatnych przelewem bankowym - w momencie zaksięgowania środków z podanym numerem zamówienia/ faktury pro-forma na koncie bankowym.

5. Czas realizacji zamówienia wynosi odpowiednio:

• w przypadku płatności „za pobraniem” - 3 dni robocze od dnia otrzymania potwierdzenia złożenia zamówienia
• w przypadku płatności przelewem (przedpłata) – 3 dni robocze od dnia zarejestrowania wpływu należnej kwoty na konto sklepu.

6. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest niezwłocznie informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

7. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury, rachunku lub paragonu. Klient może wycofać złożone zamówienie w całości do momentu jego wysłania. Wprowadzanie powyższych zmian możliwe jest poprzez kontakt z biurem Techniplast Sp. z o.o. telefonicznie pod numerem 022 732 20 71, tel/fax 022 751 78 33 lub e-mailem pod adresem sklep@bonus-euro.pl

8. Jesteśmy płatnikami VAT i wystawiamy faktury. Dokument wystawiany jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.

9. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.

10. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez klienta. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.

11. Wysyłki są realizowane za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS. Koszt wysyłki paczki do 10 kg przy wpłacie na konto 17.00 złotych.
Koszt wysyłki paczki do 20 kg płatnej przy odbiorze („za pobraniem”) wynosi 22.00 złotych.
Towar wysyłamy także za granicę po wpłacie na nasze konto zapłaty za towar i prowizji, którą pobierają banki, oraz kwoty, którą pobiera dostawca wskazany przez kontrahenta.

12. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy przez złożenie stosownego oświadczenia i odesłanie towaru w terminie 10 dni od dnia dostarczenia towaru. Zwrot towarów wynikający ze skorzystania z prawa odstąpienia następuje staraniem i na koszt Klienta. Zwracany towar musi być przesłany w oryginalnym i kompletnym opakowaniu oraz nie może nosić śladów użytkowania ( w tym montażu itp.). Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Zwrot ceny nastąpi w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania przesyłki zwrotnej przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

13. Wszystkie produkty objęte są gwarancją.
Gwarancja obowiązuje przez okres 360 dni od daty zakupu aplikatorów serii LD5000, LD7000, LDM080, LR4500, serii TDA080, TDH201, TDH205, TDLR, TDM080, TDW019.
Gwarancja obowiązuje przez 180 dni od daty zakupu aplikatorów serii LD2000, SL, TBC50, TDA025, ZCA, ZCUT3, serii ZCM1000 i ZCM2000.
Gwarancja obowiązuje 60 dni od daty zakupu dla aplikatora LD70.
Gwarancja obowiązuje 30 dni od daty zakupu dla aplikatorów serii: LAP65, ZCM0300, serii ZCM0800, serii ZCM0900.

• W przypadku uszkodzenia w/w urządzenia/-eń w okresie gwarancji użytkownik zobowiązany jest do pisemnego powiadomienia Sprzedawcy i przekazania urządzenia do serwisu sprzedawcy. Jeśli uszkodzenia wynikać będą z fabrycznych wad w/w urządzeń, uszkodzone elementy zostaną bezpłatnie wymienione na nowe.
• Wszystkie wadliwe produkty lub części, które wymieniono na nowe stają się własnością serwisu Sprzedawcy, który dokonał wymiany.
• Sprzedający nie odpowiada za wady wynikłe z nieprawidłowego posługiwania się urządzeniem lub stosowania niezgodnego z instrukcją obsługi lub zaleceniami producenta oraz:
  • zużycie noży tnących i rolek silikonowych i innych części, które naturalnie ulegają zużyciu w trakcie pracy
  • uszkodzenia wynikłe z przekroczenia gwarantowanych przez producenta parametrów pracy urządzeń podanych w kartach technicznych – katalogowych
  • mechaniczne uszkodzenia spowodowane przez użytkownika i wywołane nimi wady
  • wadliwe działanie lub uszkodzenia wynikłe na skutek pożaru, powodzi, uderzenia pioruna czy innych klęsk żywiołowych oraz zdarzeń losowych nie mających związku z działaniem urządzenia, nieprzewidzianych wypadków korozji, nieprawidłowego napięcia zasilającego, normalnego zużycia eksploatacyjnego czy tez wojny i innych czynników zewnętrznych.
  • uszkodzenia i wady wynikłe na skutek:
    • - niewłaściwego lub niezgodnego z instrukcją obsługi montażu, użytkowania, przechowywania i konserwacji,
    • - niewłaściwej instalacji zasilania energetycznego i jej zakłóceń występujących w siedzibie użytkownika
    • - samowolnych (dokonywanych przez użytkownika lub inne nieupoważnione osoby) napraw, przeróbek lub zmian konstrukcyjnych,
    • - działania zjawisk atmosferycznych i klęsk żywiołowych.
• Importer, Sprzedawca nie będzie ponosił odpowiedzialności gwarancyjnej, jeżeli wymagane naprawy nie mogą być wykonane z powodu restrykcji importowo- eksportowych na części zamienne i/lub przepisów prawnych, czy też innych nieprzewidzianych okoliczności od niego niezależnych, uniemożliwiających dokonanie naprawy.
• W przypadku nieuzasadnionego zgłoszenia użytkownik pokrywa koszty pracy serwisu i ewentualne koszty przesyłki.

14. Reklamacje. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady fizyczne powinien odesłać go przesyłką kurierską lub pocztową na adres Bonus Eurotech Sp. z o.o. z siedzibą w Łomiankach, ul. Pancerz 6. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego sklep zwraca niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę oraz opis przyczyny reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 5 dni roboczych od dnia ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na nowy pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu do wyboru inne dostępne w sklepie towary.


15. Sklep działa zgodnie z wymogami Ustawy z dn. 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych. Dostęp do tych danych mają tylko nieliczne uprawnione osoby. Zgromadzonych danych osobowych Sklep nie przekazuje, nie sprzedaje i nie użycza innym podmiotom. Wszyscy Klienci mają dostęp do swoich danych - mogą je weryfikować, modyfikować i usuwać.

16. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są wolne od wad fizycznych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

17. Zawartość Sklepu internetowego nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu kodeksu cywilnego art. 543. Wszelkie informacje na temat produktów w ofercie Sklepu są zgodne z danymi katalogowymi producentów. Sklep zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.

18. W sprawach nieuregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.

19. Składając zamówienie Klient akceptuje powyższy regulamin.